拆开北京一三一四鲜花的包装时，看到几朵玫瑰花瓣边缘已经发黄发脆，你是不是瞬间火大？别急着拍照骂客服，先按下面几步检查，可能只是运输脱水，还有救。
先别急着给差评，检查这3处
拿到花束第一件事，别撕包装。先看根部切口：如果切口发黑发黏，说明花材放了很久。北京一三一四鲜花正规店通常切口是新鲜白绿色。再看花萼下面那圈小叶子，要是已经干枯掉落，这朵花基本没戏。最后捏一下花头根部，硬的说明新鲜，软塌塌的赶紧联系商家。
配送超时怎么办？有的朋友可能遇到过这种情况：明明选了上午送达，结果下午才到。别慌。先录好开箱视频，把包装上的面单、花的状态都拍清楚。然后直接找客服，要求按承诺补偿。北京一三一四鲜花大部分订单支持超时赔付，但你不主动提，他们不会主动给。
延长花期的小技巧，试过都说管用
确认花没问题后，动手救活。第一步：剪根。斜剪45度，剪掉至少2厘米，让导管重新吸水。第二步：深水醒花。把花头以下全部泡进水里，注意花头不能沾水，泡4小时以上。第三步：去叶。水里不要留任何叶子，泡水叶子会腐烂滋生细菌。第四步：加保鲜剂。北京一三一四鲜花通常送一小包保鲜剂，按比例兑水，别多加。第五步：换水。每隔一天换一次水，同时剪掉0.5厘米根部。
如果花苞一直不开，试试强行掰开？千万别。用温水（40度左右）泡花枝底部，或者用打火机烧一下剪口（只烧1-2秒），能刺激吸水。这些招数对大部分鲜切花管用，但百合、绣球不适用，它们需要另一种处理方式。
花束到手就蔫了？检查完上面那几点，如果还是救不回来，直接申请售后。别自己闷着。北京一三一四鲜花对新鲜度有承诺，超过24小时蔫了就赔。保存好图片和聊天记录，平台介入也很快。
配送时间过长导致花损，拍照时把包装盒上的时间戳一起拍进去。别光拍花。有的快递面单上有揽收时间，那个就是证据。问题解决了就去把花插好，别在这耗着。
